Commerce Sherbrooke

Houde le fabricant de matelas : le fabricant sherbrookois se classe au final deuxième au Québec

Houde le fabricant de matelas : le fabricant sherbrookois se classe au final deuxième au Québec

Du 16 novembre au 6 décembre, découvre des adresses incontournables de Sherbrooke dans le cadre du cahier Totalement Sherbrooke et de son concours « Gagne tes achats de Noël » !


Houde le fabricant de matelas : le meilleur endroit en Estrie pour acheter un matelas

Nous avons dans notre cour, à Sherbrooke, une entreprise qui se classe parmi les plus performantes au Québec dans une industrie très concurrentielle.

Selon l’enquête satisfaction du magazine Protégez-Vous, Où acheter un matelas et quelle marque choisir?, édition juin 2017, Matelas Houde est le meilleur endroit en Estrie pour acheter un matelas. Il est aussi le seul commerçant de matelas au Québec à obtenir 5 étoiles sur 5 dans tous les critères de satisfaction évalués auprès du panel d’évaluateurs de Protégez-Vous, qui regroupe plus de 2200 consommateurs québécois.

Le fabricant sherbrookois se classe au final deuxième au Québec, avec une note d’appréciation générale de 9,5 sur 10, tout juste derrière un autre fabricant local, Matelas Lapensée, basé en Outaouais. Les critères évalués étaient : la qualité des conseils, la variété de modèles, le prix, la qualité du produit et la livraison. « C’est notre plus belle récompense, car ça vient directement des consommateurs et ça provient d’une source très crédible et indépendante, Protégez-Vous. C’est une belle reconnaissance, car on travaille fort pour créer de la valeur pour nos clients à tous les niveaux de l’entreprise », souligne le président-directeur général, Dominic Houde.

Faire mieux localement

Ce dernier estime que cela démontre bien qu’on peut être une entreprise locale et offrir une meilleure valeur aux consommateurs que les grandes entreprises cotées en bourse.

« Ce qu’on souhaite, c’est que l’expérience-client soit la meilleure chez nous, de la visite en magasin jusqu’à la livraison à domicile. Cela implique qu’on conseille bien chaque client avec une bonne variété de produits, qu’on fabrique des matelas de qualité et qu’on les offre au meilleur prix avec de bonnes garanties. Et nous sommes fiers de faire tout ça localement. »

Commerce de détail de l’année

En tout cas, Matelas Houde semble y parvenir plutôt bien, puisque l’entreprise a remporté le prix du Commerce de détail de l’année, au Gala Reconnaissance Estrie de la Chambre de commerce de Sherbrooke, en avril dernier.

« Ce prix a été une belle reconnaissance du milieu des affaires, indique Dominic Houde. Ça démontre qu’on est une entreprise solide qui a une belle progression. Et cela a créé un grand sentiment de fierté chez tous nos employés. »

Entreprise familiale de 3e génération, Matelas Houde a été fondée en 1935 par Alfred Houde. Dirigée par Dominic Houde depuis 2008, l’entreprise connaît une croissance rapide et poursuit toujours la vision de son fondateur : fabriquer des matelas plus durables et les vendre directement aux consommateurs au meilleur prix en éliminant les intermédiaires. L’entreprise fabrique ses matelas à Sherbrooke et possède trois succursales : deux à Sherbrooke et une à Magog. Les matelas Houde sont disponibles uniquement dans ses succursales.


Dans le cadre du cahier Totalement Sherbrooke, la Tribune, la Chambre de commerce de Sherbrooke et Commerce Sherbrooke vous présente une série d’adresses à découvrir absolument  !

Et cela pourrait vous rapporter gros grâce au concours « Gagne tes achats de Noël » ! Du 16 novembre au 6 décembre, les achats effectués chez les commerces participants pourraient être remboursés*.   Vous pouvez d’ores et déjà vous inscrire ici au concours ! Le gagnant sera connu le 7 décembre prochain.

Liste des commerces participants

*Remboursement des achats cumulatifs chez les commerçants jusqu’à concurrence de 700$ avec facture comme preuve. Les règlements du concours se trouvent ici !

 

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