Commerce Sherbrooke

La fin des guichets automatiques?

La fin des guichets automatiques?

Alors qu’il implantait de 100 à 250 nouveaux guichets automatiques par an durant les années 1990, le Mouvement Desjardins en ferme maintenant plus de 40 par année à cause du désintéressement des clients envers cette plateforme.

De 2839 guichets automatiques Desjardins au Québec en 2001, le chiffre était passé à 2225 en 2014 et, selon les informations obtenues par Le Soleil, passera sous la barre de 2200 au début 2016. Quant au nombre de points de services, il passera le 1er janvier officiellement sous la barre de 800 pour la première fois depuis plusieurs années, alors qu’on en répertoriait 901 en 2001.

«Il n’y a aucun plan de fermeture de points de services et de guichets chez Desjardins. Ce sont des décisions qui sont prises localement dans les caisses et qui suivent les habitudes d’utilisation des clients», assure Valérie Lamarre, porte-parole de Desjardins.

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Pour en savoir plus et lire l’article complet dans La Presse.

 

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